GİZLİLİK ve ÇEREZ POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Puzzlent markasına ait puzzlent.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Puzzlent, kullanıcı gizliliğine önem verir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket eder.

2. TOPLANAN VERİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi (iletişim formları ve siparişlerde)
IP adresi, cihaz bilgisi ve tarayıcı bilgisi
Site gezinme davranışları (çerezler aracılığıyla)
Sipariş bilgileri ve teslimat adresi (alışveriş işlemleri sırasında)

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve kargo süreçlerini yönetmek
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerini karşılamak
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesini optimize etmek
Mevzuata uygun şekilde ticari ileti gönderimi (açık rıza alınması halinde)

4. VERİLERE ERİŞİM VE SAKLAMA

Kişisel veriler yalnızca yetkili Puzzlent çalışanları tarafından erişilebilir şekilde saklanır. Yasal yükümlülükler çerçevesinde, gerekli durumlarda resmi kurumlarla paylaşılabilir.

Veriler, yalnızca gerekli süre boyunca saklanmakta ve sonrasında güvenli şekilde silinmektedir.

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanımınızı analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.

Kullanılan çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için kullanılır.
Reklam çerezleri: Size özel içerik ve reklam sunmak için kullanılır (açık rıza ile).

Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. VERİ SAHİBİ HAKLARI

KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

7. GÜNCELLEMELER

Bu politika, gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman puzzlent.com üzerinde yayınlanacaktır.